Et ledelsesinformasjonssystem (MIS) er et sett med systemer og prosedyrer som samler inn data fra en rekke kilder, kompilerer det og presenterer det i et lesbart format. Ledere bruker en MIS for å lage rapporter som gir dem en omfattende oversikt over all informasjonen de trenger for å ta beslutninger, alt fra daglige detaljer til toppnivåstrategi. Dagens ledelsesinformasjonssystemer er i stor grad avhengig av teknologi for å samle og presentere data, men konseptet er eldre enn moderne databehandlingsteknologi.
Ta forretningsbeslutninger
Hovedformålet med et ledelsesinformasjonssystem er å gjøre ledernes beslutningsprosesser mer effektive og produktive. Ved å samle informasjon fra en rekke kilder i en enkelt database og presentere informasjonen i et logisk format, kan en MIS gi ledere alt de trenger for å ta høyt informerte beslutninger og utføre grundige analyser av operasjonelle spørsmål.
Samle inn forretningsinformasjon
En MIS kan utvikles for å samle inn nesten hvilken som helst type informasjonssjefer krever. De kan se økonomiske data som daglige inntekter og utgifter på et øyeblikk og tildele dem til bestemte avdelinger eller grupper. Ytelsesindikatorer som prosjektets aktualitet eller kvaliteten på produktene som kommer fra en samlebånd kan hjelpe ledere med å finne områder som trengs forbedring. Personalet kan administrere tidsplaner for arbeidsvakter, innkommende leveranser og utgående forsendelser fra hvilket som helst sted knyttet til MIS.
Tilrettelegge for samarbeid og kommunikasjon
Et ledelsesinformasjonssystem kan også lette samarbeid og kommunikasjon. Ansatte kan redigere og dele dokumenter og kommunisere relevant informasjon om forventet utvikling og advarsler i hele organisasjonen.
Utarbeide forretningsrapporter
En av de mest verdifulle egenskapene til et ledelsesinformasjonssystem er dets evne til å hente inn interne og eksterne data fra en rekke kilder og presentere det i et lettanalysert format. Interne rapporter presenterer informasjon på en måte som ledere kan forstå, ved å inkludere alle relevante data og gruppere data på en logisk måte. For eksempel kan en rapport som er sett av en bedriftsleder for en restaurantkjede, vise inntekter, utgifter, arbeidstid og volum på hvert utsalgssted, slik at han kan se hvilken butikk som tjener mest penger per ansatt på gulvet og hvilke butikker som har høyere utgifter. sammenlignet med inntekter og volum - en indikator på avfall eller tyveri.
Genererer statlige rapporter
Ideelle organisasjoner kan bruke en MIS til automatisk å generere rapporter som kreves av den føderale regjeringen. Dette gjør at ansatte og frivillige kan fokusere tiden sin på mer produktive aktiviteter og kan redusere feil og kostnadene forbundet med å sende inn føderale rapporter på nytt.
Fordeler ved frontlinjen
Frontlinjeansatte kan også bruke MIS til å utføre jobbene sine mer effektivt. For eksempel kan ansatte på alle nivåer konsultere en MIS for å sjekke statusen på varelager, se statistikk knyttet til deres spesifikke avdeling eller gruppe og be om intern overføring av materiale.
Opplæring av ansatte i å bruke systemet
Et ledelsesinformasjonssystem kan være en kostbar investering. I tillegg til å kjøpe en MIS-programvarepakke, tilpasse systemet og ansette ekstra IT-personell for å overvåke og vedlikeholde systemet, må et selskap trene alle ansatte til å bruke systemet. Frontlinjeansatte utfører ofte de to første trinnene i en MIS, datainnsamling og innspill, og gir dem mindre tid til å fokusere på produktive aktiviteter; dette kan øke de totale lønnsutgiftene. Vei kostnadene ved en MIS mot de potensielle fordelene før du implementerer dette verktøyet i din lille bedrift.
