Når en iPhone fryser, blir det vanskelig å ringe, lese e-post eller fullføre andre forretningsrelaterte oppgaver. Det er flere trinn du kan ta for å løse disse problemene, fra å starte enheten på nytt til å gjenopprette den. Begynn med de mest grunnleggende trinnene for å feilsøke problemet og gå videre til mer involverte trinn, hvis problemet ikke er løst.
Start eller tilbakestill iPhone
Hvis iPhone plutselig fryser eller nekter å våkne fra søvn, kan du noen ganger løse problemet ved å starte det på nytt. Trykk og hold nede “Sleep / Wake” -knappen til “slide to power off” -meldingen vises. Skyv pilen for å slå av telefonen. Slå enheten på igjen ved å holde "Sleep / Wake" -knappen til Apple-ikonet vises. Hvis dette ikke løser problemet, eller du ikke kan slå på din fulladede iPhone, kan du prøve å tilbakestille enheten. Trykk og hold nede knappene “Sleep / Wake” og “Home” i minst 10 sekunder. Avhengig av det opprinnelige problemet, skal enheten slå seg på eller føre deg til skjermbildet “glid for å slå av”.
Lukk applikasjoner
Noen ganger reagerer et bestemt program ikke og får enheten til å fryse. Du kan lukke applikasjonen ved å holde nede “Sleep / Wake” -knappen til “lysbildet for å slå av” -meldingen vises, og deretter holde “Hjem” -knappen i omtrent seks sekunder til appen lukkes og startskjermen vises igjen. Hvis du merker at enheten din fryser når du kjører flere apper, kan du slå av de du ikke bruker. Trykk raskt på "hjem" -knappen to ganger på rad. De åpne appene dine vises nederst på skjermen. Trykk og hold på en åpen app til en rød sirkel med minustegn vises på hver app. Trykk på minustegnet for å lukke applikasjonen, og trykk deretter på “Hjem” -knappen to ganger for å lukke raden.
Oppdater iOS
Noen ganger kan kjøring av tidligere iOS-programvareversjoner hindre iPhones ytelse eller føre til at den fryser, spesielt når du bruker applikasjoner designet for bruk med det nyeste operativsystemet. I tillegg slipper Apple noen ganger programvareoppdateringer designet for å løse frostproblemer. Du kan oppdatere enheten ved å koble den til datamaskinen din, åpne iTunes og klikke "Oppdater" i enhetsoversiktsmenyen. Før du oppdaterer, overfør kjøpene dine og sikkerhetskopier dataene dine. Alternativt, hvis du kjører iOS 5 eller nyere, kan du oppdatere enheten ved å trykke på "Innstillinger", etterfulgt av "Generelt", "Programvareoppdatering" og "Installer nå." Imidlertid tar denne metoden mye lenger tid enn å oppdatere enheten via iTunes.
Gjenopprett iPhone
Å gjenopprette iPhone er en tidkrevende prosess som du bare bør gjennomføre hvis iPhone fortsatt fryser etter at du har prøvd de forrige trinnene. For å gjenopprette iPhone, koble den til datamaskinen din med USB-iPhone-kontakten, velg din iPhone i "Enheter" -menyen og naviger til "Sammendrag" -fanen. Velg “Gjenopprett”, og opprett en sikkerhetskopi, hvis du ikke nylig har laget en. Etter at du har gjenopprettet telefonen, kan du gjenopprette iOS fra en tidligere sikkerhetskopi. Hvis du fremdeles opplever enhetsproblemer etter å ha gjenopprettet fra sikkerhetskopien, kan du gjenopprette enheten og angi det opp som nytt. Dette forhindrer programvarefeil fra å overføres fra sikkerhetskopien og gå tilbake til enheten. Du kan fortsatt bevare flertallet av dataene dine gjennom synkroniseringsprosessen.
Last ned en systemmonitor
Applikasjoner er tilgjengelige via iTunes-butikken som gir informasjon om din iPhones ytelse, for eksempel minnebruk, systemlogger og cacheinformasjon. Ved å overvåke denne informasjonen kan du oppdage problematiske applikasjoner eller finne ut at en bestemt innstilling får enheten til å bremse eller fryse. I tillegg lar noen av disse programmene deg frigjøre telefonens systemminne, noe som kan forbedre iPhones ytelse og løse visse problemer med frysing.
