Samlet sett har Instagram minimale tekniske problemer, men det kan til tider føre til at brukerne logger på. Dette skjer oftest når du oppgraderer telefoner eller bytter mellom flere kontoer og prøver å logge på Instagram. Eldre telefoner kan også støte på kompatibilitetsproblemer når de blir utdaterte. Instagram kan også utføre en tvangsavlogging og kreve innlogging for oppdaterte vilkår for bruk. I dette tilfellet må du godta oppdateringene for å logge på kontoen din.
Sjekk legitimasjonen din
Før du dykker inn i noe teknisk, må du gjøre en overflatenivåundersøkelse. Skriver du riktig brukernavn og passord? Instagram-brukernavn begynner med et @-symbol, men du bør ikke skrive dette når du logger på kontoen din. Se nøye etter skrivefeil i håndtaket og sørg for at alt er riktig. Når håndtaket er klart, tøm passordfeltet og skriv inn passordet ditt. Forsikre deg om at det du skriver er nøyaktig som tiltenkt. Instagram-passord er store og små bokstaver. Hvis påloggingen mislykkes, og du er sikker på at brukernavnet og passordet er riktig, er det på tide å prøve å tilbakestille passordet.
Reset passord
Å gjøre en rask tilbakestilling av passordet vil løse mange påloggingsproblemer. Android- og iOS-brukere kan velge tilbakestillingskobling og få en tilbakestillingssekvens for passord sendt til e-postkontoen sin. E-posten kommer med en lenke som ber om en tilbakestillingsside der du setter inn det nye passordet. Velg noe helt annet enn forrige passord. Android-brukere kan også gjøre dette via SMS eller bare logge på med Facebook for å få tilgang til Instagram-kontoen sin. Hvis du ikke mottar e-postmeldingen for tilbakestilling av passord, kan det hende du får et større problem. Sjekk e-postadressen din og alle andre kontoer for å forsikre deg om at du ikke har blitt hacket.
Logg på Instagram - Appproblemer
Hvis påloggingsinformasjonen din er riktig, og systemet fremdeles ikke tillater tilgang, er det sannsynligvis et enhets- eller appspesifikt problem. Forsøk å logge på fra din personlige datamaskin og / eller en annen mobilenhet. Hvis du kan logge på fra andre enheter, er problemet åpenbart isolert til telefonen din. På dette tidspunktet avinstallerer du appen fra mobilenheten din for å gi en ny start. Når avinstallasjonsprosessen er fullført, slår du av telefonen i et minutt, og starter den deretter på nytt for å sikre at ingenting er hurtigbufret etter avinstallasjonen. Installer appen på nytt og prøv å logge på. Det burde ikke ha noen problemer med å få tilgang til kontoen din på dette tidspunktet. Hvis det fremdeles mislykkes, kan det hende du har et maskinvare- eller minneproblem med telefonen som krever å rydde plass eller besøke tjenesteleverandøren for å diagnostisere problemet.
