Dataprodusenten kan ha inkludert en prøveversjon av McAfee-sikkerhetsprodukter på datamaskinen eller den bærbare datamaskinen, ellers kan installasjonen ha blitt skadet. Før du installerer McAfee på nytt eller installerer et annet produkt, er det viktig å avinstallere den nåværende versjonen av McAfee helt for å unngå konflikter. Dette er ikke mulig uten å bruke et spesielt avinstallasjonsverktøy fra McAfee eller en tredjepart.
Oversikt
McAfee Security Center kan ikke fjernes helt fra datamaskinen din ved hjelp av avinstalleringsverktøyet for Windows. Selv om noen McAfee-produkter kan avinstalleres på denne måten, forblir sikkerhetssenteret; prøver å stoppe tjenesten manuelt resulterer i en "Access Denied" -feil.
Avinstaller Windows
Bruk Windows-programmer og funksjoner til å avinstallere McAfee-produkter på systemet først. I Windows 8 velger du "Innstillinger" fra Charms-menyen, skriver "avinstaller" (utelater anførselstegn) i søkeboksen og velger "Avinstaller et program" fra alternativene som er oppført. Søk etter alle McAfee-produkter og avinstaller dem.
Avinstalleringsverktøy for McAfee
Last ned verktøyet for fjerning av forbrukerprodukter fra McAfee, også kjent som MCPR, fra McAfee-nettstedet (se referanser). Dobbeltklikk Mcpr.exe for å kjøre den og følg instruksjonene på skjermen for å starte oppryddingsprosessen. Start datamaskinen på nytt på skjermbildet "Fjerning fullført" for å fullføre fjerningen av McAfee-produkter. Hvis MCPR ikke klarer å fjerne McAfee-produktene, klikker du på "Vis logger" og lagrer loggfilen for McAfee teknisk støtte.
Sikkerhet
Ikke la datamaskinen være usikret. Installer en minimumssikkerhetskonfigurasjon av en brannmur og anti-virus og anti-malware programvare fra en enkelt produsent. Installer bare ett antivirusprogram om gangen, avinstaller det helt før du prøver et annet, og ikke prøv å blande produkter fra forskjellige programvarepakker.
