Problemer relatert til Google Chrome og websider som ikke lastes kan skyldes problemer med Internett-tilkoblingen din eller selve nettleseren. Bestem årsaken til problemet før du begynner å takle det. Minimer tiden du brukte feilsøking, og få bedriftens arbeidsflyt til å gå jevnt igjen så raskt som mulig.
Internett-tilkobling
Test for problemer med Internett-tilkoblingen din ved å laste inn en rekke forskjellige nettsteder i Chrome, bytte til en annen nettleser og kjøre et program som krever internettilgang for å fungere, for eksempel Spotify eller Outlook. Prøv å tilbakestille nettverksruteren, oppgradere de installerte driverne for nettverkskortet eller adapteren, og sjekk tilkoblinger over det lokale nettverket hvis du ikke kan komme deg på nettet. Hvis tilkoblingsproblemene vedvarer, kontakter du Internett-leverandøren din for å få hjelp.
Nettleserutgave
Bytte til en alternativ nettleser som Microsoft Internet Explorer eller Mozilla Firefox kan avgjøre om problemene dine er begrenset til Google Chrome. Hvis nettsteder er tilgjengelige uten problemer i en alternativ nettleser, kan du prøve å rydde hurtigbufferen og informasjonskapslene som er lagret av Chrome fra Innstillinger-siden. Å slå av alternativet "Forutsi nettverkshandlinger for å forbedre sidelastingsytelsen" under overskriften Personvern, kan også løse problemet. Det kan hjelpe å avinstallere programvaren og deretter installere den nyeste versjonen på nytt fra det offisielle Google Chrome-nettstedet. Denne prosessen tilbakestiller nettleserinnstillingene, fjerner ødelagte midlertidige filer eller innstillinger fra disken, og bruker de siste kompatibilitetsoppdateringene og feilrettingen fra utviklerne.
Utvidelser og tillegg
Feil utvidelser og tillegg som kjører på toppen av Google Chrome, kan også påvirke nettleserens funksjonalitet. Velg "Verktøy" og deretter "Utvidelser" fra Chrome-menyen for å se en liste over installerte utvidelser. Deaktiver eller fjern utvidelsene en etter en, start Chrome på nytt hver gang for å sjekke om noen av disse verktøyene forårsaker problemer. Hvis du identifiserer en utvidelse som forårsaker et problem, kan du kontakte utvikleren om en oppgradering eller feilretting.
Tredjeparts programvare
Det er mulig at antivirus- eller brannmurprogramvaren blokkerer Chrome og forhindrer at den får tilgang til Internett. Kontroller innstillingene i den installerte sikkerhetsprogramvaren, og oppdater disse programmene til de nyeste versjonene, for å sikre at dette ikke er tilfelle. Alternativt kan en malwareinfeksjon blokkere internettforbindelsen din. Kjør en grundig systemskanning for å se etter problemer og installer en ekstra on-demand-skanner - for eksempel Spybot Search And Destroy - for å finne og fjerne eventuelle sikkerhetstrusler.
