Kommandokjede i organisasjonsstruktur

I en organisasjonsstruktur refererer ”kommandokjede” til et selskaps hierarki av rapporteringsforhold - fra bunnen til toppen av en organisasjon, som må svare på hvem. Kommandokjeden etablerer ikke bare ansvarlighet, den legger også ut selskapets autoritetslinjer og beslutningskraft. En ordentlig kommandokjede sikrer at hver oppgave, stilling og avdeling har én person som tar ansvar for ytelsen.

Kommandokjededannelse

Kommandokjeden skjer ikke ved et uhell. Organisasjonsdesignere legger det ut som det siste trinnet i å skape en organisasjonsstruktur. Planleggere vurderer først et selskaps mål siden organisasjonsstrukturen må støtte strategien. Designere bestemmer deretter oppgavene som trengs for å nå målene.

Departmentalization følger når designere bestemmer hvordan de skal gruppere oppgavene. Gruppering påvirker ressursdeling og hvor enkelt mennesker kommuniserer og koordinerer arbeid. Etter avdelingen, tildeler designere autoritet for oppgaver og områder. Når autoritet er tildelt, kan planleggere endelig legge ut forholdet mellom stillinger, og derved skape en kommandokjede.

Rapporteringsforhold og organisasjonskart

Rapporteringsforholdene som er etablert i det siste trinnet i organisasjonsdesign er enkle å se på et organisasjonskart som viser et selskaps struktur. Fra bunnen er hver posisjon koblet til en over den med en linje. Å følge linjen vertikalt fra posisjon til posisjon avslører kommandokjeden. Hver person er ett ledd i kjeden.

Span of Control

En leder kan være knyttet til mange eller få underordnede. Antall personer som rapporterer til en leder kalles en lederens kontrollpanel. Ledere med et bredt spekter av kontroll har mange underordnede, og det er ikke mulig for en leder å nøye undersøke aktivitet. Følgelig har ansatte under slike ledere mer autoritet til å utføre jobbene sine og til og med ta avgjørelser enn de som rapporterer til ledere med smale kontrollpaneler.

Flate organisasjonsstrukturer

Når en leder har et bredt spekter av kontroll, får organisasjonskartet et horisontalt, flatt utseende. Det er behov for færre ledere i mellomledelsen, så selskapet har mindre makthierarki. Dette er egenskaper som finnes i organiske organisasjonsstrukturer. I organiske strukturer blir kommandokjedens betydning avviklet, siden makt fordeles mellom ansatte.

Kjeden kan bare bestå av ansatte og eieren eller ansatte til en leder til administrerende direktør, noe som gir en veldig kort kommandokjede. Manglende byråkrati kan flate organisasjoner lett mobilisere for å oppfylle markedsforholdene.

Vertikale organisasjonsstrukturer

Ledere som følger nøye med underordnede kan bare administrere noen få. Disse lederne har smale kontrollpanel. Smale spenn krever flere ledere for å sikre at alle ansatte blir ordentlig overvåket. Disse lederne må også ledes tett, gitt deres engasjement i detaljer og beslutningstaking.

Dette resulterer i høye organisasjoner med flere lag av mellomledelse. Kommandokjeden er viktig og brukes til å utøve kontroll fra toppen. Mange regler styrer aktiviteter. Slike strukturer er stive og mekanistiske, og gir lite rom for innovasjon og kreativitet.