Å være profesjonell i det valgte feltet betyr mye mer enn å bruke frakk og slips eller ha en høyskoleeksamen og en kjent tittel. Profesjonalitet har også å gjøre med hvordan du oppfører deg under forretningsforholdene dine. Ekte fagfolk har en rekke viktige egenskaper som kan gjelde praktisk talt alle typer virksomheter.
Kle deg for suksess
En profesjonell er ryddig i utseende. Sørg for å oppfylle eller til og med overgå kravene i bedriftens kleskode, og vær spesielt oppmerksom på utseendet ditt når du møter potensielle kunder eller kunder. Selv om arbeidsplassen din har en tendens mot det uformelle, må du streve etter snappy casual i stedet for slurvet casual. Hold noe smukkere i hendene hvis storsjefen eller en viktig klient skulle komme forbi.
Tillitsfull, ikke kuk
Din oppførsel skal utstråle tillit, men ikke kukhet. Vær høflig og snakket uansett om du kommuniserer med kunder, overordnede eller kolleger. Du må holde deg rolig, selv i anspente situasjoner. Kroppsspråket ditt og ansiktsuttrykk kommuniserer volumer, så vær sikker på at de overfører budskapet du vil at andre skal høre.
Gjør det du sier du vil gjøre
Som profesjonell vil du stole på å finne en måte å få jobben gjort. Det er også viktig å svare på mennesker raskt og følge opp løfter i tide, ettersom dette viser pålitelighet. Vær på jobb i tide, start møter i tide og følg alle dine forpliktelser.
Vær ekspert på ditt felt
Fagpersoner prøver å bli eksperter på sitt felt, noe som skiller dem fra resten av pakken. Dette kan bety at du fortsetter utdannelsen din ved å ta kurs, delta på seminarer og oppnå eventuelle relaterte fagbetegnelser. Et bredt sett med ferdigheter, fra mestring av programvare til å fjerne papirstopp fra kopimaskinen, legger til følelsen av at du er et uunnværlig medlem av teamet.
Oppfør deg moralsk og etisk
Fagpersoner som leger, advokater og regnskapsførere må følge en streng etisk kodeks. Selv om din bedrift eller bransje ikke har en skriftlig kode, bør du til enhver tid vise etisk atferd. Det er ikke bare et spørsmål om # MeToo-bevegelsen; utvide profesjonell, respektfull, passende oppførsel til alle du driver forretninger med og i alle situasjoner du befinner deg i.
Oppretthold din status
En profesjonell må opprettholde sin status selv når han står overfor en vanskelig situasjon. For eksempel, hvis en kollega eller klient behandler deg på en krigførende måte, bør du ikke ty til samme type oppførsel.
Ha god telefonetikette
Telefonsetiketten din er også en viktig komponent i profesjonell oppførsel. Dette betyr å identifisere deg selv med fullt navn, firma og tittel når du ringer. Sørg for ikke å dominere samtalen og lytt nøye til den andre parten. Returner samtaler i tide og følg opp eventuelle handlinger du godtar under en samtale.
Slå den rette tonen
Under brevkorrespondanse må du holde brevene korte og til poenget. Tonen din skal være høflig og formell uten å være "tett." Dette gjelder også korrespondanse via e-post.
Vær strukturert og organisert
En profesjonell kan raskt og enkelt finne det som trengs. Arbeidsområdet ditt skal være pent og organisert, og kofferten din skal bare inneholde det som trengs for avtalen eller presentasjonen. Få ting sier "uprofesjonelt" like raskt som et håpløst rotete, rotete arbeidsområde.
Egne opp til feil
Fagpersoner er til enhver tid ansvarlige for sine handlinger. Hvis du gjør en feil, må du eie den og prøve å fikse den hvis mulig. Ikke prøv å legge skylden på en kollega. Hvis bedriften din gjorde feilen, ta ansvar og arbeid for å løse problemet.
